Além do chat ao vivo, a Betano também oferece suporte por e-mail. Os clientes podem enviar suas consultas para o endereço de e-mail dedicado da equipe de suporte, recebendo uma resposta detalhada e personalizada dentro de um curto período de tempo. Esse canal é ideal para perguntas menos urgentes ou questões que exigem uma explicação mais aprofundada.
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